Privacyverklaring Creative ICT

Full service internetbureau

Als full service internetbureau kunt u rekenen op een oplossingsgerichte aanpak van onze specialisten. Het personeel van Creative ICT is deskundig en beschikt over actuele kennis en kunde die past bij onze zakelijke doelgroep. Bedrijven ontvangen een kwalitatieve oplossing die voldoet aan de huidige (web)standaarden. Met circa 20 medewerkers zorgen we voor een begin-tot-eind oplossing voor onze klanten.

 

Hosting & onderhoud

Creative ICT levert naast concept, design, development en marketingdiensten ook hosting en onderhoud. Hiermee heeft u één aanspreekpunt voor al uw ‘online zaken’. Wij voorzien in WordPress hosting, Magento hosting, Maatwerk hosting, E-mail hosting en tevens in passende servicecontracten die u als klant ontzorgen. Het personeel van Creative ICT kent de materie, de tools en tevens de processen als het gaat om domeinnaam, DNS en hosting beheer. U kunt Creative ICT zowel via telefoon als via e-mail benaderen.

 

Back-ups

Voor onze servers geldt dat voor alle applicaties een back-up wordt gemaakt. Standaard wordt er van de laatste 5 dagen elke dag een back-up bewaard en kan er daarnaast tot circa 30 dagen teruggegaan worden met een back-up die elke 10 dagen gemaakt wordt.

 

Technische ontwikkeling

De techniek die bedacht, uitgewerkt en gebouwd wordt door Creative ICT wordt middels standaarden gemaakt. De oplossingen worden gecontroleerd op juiste werking in alle actuele browsers en apparaten. Tevens wordt er een controle gedaan op de beveiliging van de oplossing.

 

Online marketing

Creative ICT kan klanten adviseren en ondersteunen bij campagnes op gebied van SEO (zoekmachine optimalisatie), SEA (Google Adwords), Social Media en affiliate marketing.

 

Klachtenregeling

Mochten er klachten zijn omtrent uw oplossing, dan verzoeken wij u een e-mail te sturen naar support@creativeict.nl. Wij zullen uw situatie gemiddeld binnen één werkdag en maximaal binnen één week bekijken en hierop terugkoppeling geven. U mag ook binnen deze tijd een passende oplossing verwachten voor uw klacht.